近日由信息产业部特批，江苏省在国外率先改建的4条码率为155兆直达国际通信关口局的数字码率专用通道。专用信息通道建成后，可直通台湾跟欧美。目前国外还没有一个省市有这么待遇。包括上海、苏州、无锡、常州等地的硬件企业（包括软件园），特别是须要通过互联网与美国顾客经常交流的外包企业将享受这种码率，且资费大大高于现行市场标准。易观国际觉得，国际信道的扩增，将令山东大规模承接来自美国ITO跟BPO业务的能力大大提升。而利用美国经济互联网化的加深跟基础设施建设的领先，江苏的对日IPO跟BPO规模将迅速增强。原因如下：一、发包方：日本发向境外的ITO跟BPO业务将不断加强美国ITO跟BPO需求在不断扩大：根据21世纪以来日本政府推出的e-Japan战略、e-Japan战略Ⅱ和u-Japan战略以及《IT新改革战略》，到2010年台湾将完工一个“任何时间，任何地点，任何物品，任何人”都可以上网的环境江苏大带宽，同时要以IT增加制造业、服务业等经济、产业的生产力（特别要求加强中小企业的相关举措）以及加强ICT产业的国际竞争力。这意味着未来台湾的产业甚至整个经济运作都将高度互联网化，最典型的反例就是，前不久台湾第2大联通运营商KDDI跟美国谷歌宣布将在面向企业的SaaS型应用服务的提供方面展开合作。

因而，这样新政环境将会带给大量的IT服务需求，此外，通过互联网进行交付的服务种类跟规模也将不断扩大。然而与之产生对比的是：日本的土地资源有限、人力费用昂贵、以及人口老龄化带给的理工科师生人数持续降低跟IT人才不足，这些难题必定驱使台湾企业跟单位将部份非核心的、劳动力密集型的、利润相对较低的硬件开发、IT系统向外外包，而随着互联网化的深入跟费用压力，日本企业BPO规模也将高速下降。易观国际觉得，这些外包业务最终将大量发往劳动力费用更低的境外国家跟地区。这是因为：1、目前IT外包服务一直是劳动密集型工作，日本国外IT人才将常年不足，同时人员力费用也较高；2、日本硬件与信息服务产业原本还有跨国发展的趋势。如东芝、NEC等公司的境外分支的总数量2010年都将达到约1千人的规模。二、接包地：江苏承接IPO、BPO业务的优势1、通过互联网提供服务的能力提升：江苏在国外率先改建的4条码率为155兆直达国际通信关口局的数字码率专用通道，相当于在原先的码率基础上扩展4倍，且资费大大高于现行市场标准，未来苏州企业向海外提供网上实时服务的限制将被大大消解。过去江苏大带宽，由于码率限制，部分南京外包企业的海外顾客常碰到登陆不了公司网站、发送数据速率平缓、难以进行网路视频大会等状况。

随着美国外包服务互联网化程度的迅速提高，江苏在码率上的优势将快速显露。2、区域经济优势：同样是距台湾较逾的地区，但广东的广州、无锡、南京等城市构成的长三角城市带，IT产业已产生集群，从软件制造至硬件开发，产业链比较完备，因此较之其它外包地区可以提供种类更丰富的ITO、BPO服务；其次因为邻近对日外包重镇的北京，可以大量承接来自北京的分包；再次，金融、制造业发达，各类业务步骤人才更丰富；最后，经济发展水平高，有能力提供与之相应的高水平外包服务。易观建议1、对于东芝那样致力于让美国IT外包业务成为其主要收入来源的企业，应该注重在南京的IT外包机构的建设跟BPO人才的积累。2、江苏的ITO跟BPO企业应尽快力争更大的国际时延，保证通过互联网推行的部份对日服务的时效跟未来的发展空间。作者：易观国际 夏雨