常见问题
易云网络相比其他供应商,你们的网络有什么优势?
我们自 2016 年开始,陆续在我们的所有合作机房,接入移动、联通、电信(CT/CN2)三线直连内地。其中,和某些友商接入的半程单向 CN2 不同,我们为所有香港服务器租用产品提供的 CN2 线路是中港双向全程直连,享有 QoS 高级别,快速连通内地和香港,且支持故障时自动切换备份线路,即使在高峰时段亦可确保畅通无阻。
易云网络是否支持自助重装系统?
支持。您可在会员中心“产品管理”中自助完成香港服务器的系统重装,我们提供数十种纯净镜像,包括易云网络、易云网络、易云网络以及易云网络 2003、2008、2012、2016,Win 7、Win 10等中/英文版本。您也可以提交需求,由我们为您免费安装。
易云网络如果攻击超过防御阈值(Gbit/s),服务器是否会停止工作?
攻击超过您购买的防御阈值,系统会自动暂停你的 IP,您可以联络客服,快速升级至更高防御,我们将为您手动解封。
香港高防服务器支持无缝升级,不影响网站正常访问。
易云网络每个月的攻击持续时间和攻击次数是否有限制?
您的服务受到保护,没有任何攻击次数和攻击频率限制。香港高防服务器一旦检测到攻击,就会自动激活防御。
易云网络是否提供流量监控图?
提供。
易云网络是否支持增加 IP 数量、内存和硬盘?
支持。我们的技术人员常驻机房,联系在线客服即可快速安排。
易云网络提供哪些技术支持服务?
香港服务器租用为特殊产品,您将拥有香港服务器的最高管理权限, 您须独立维护系统/网站内部所有问题。易云网络将提供免费的基础技术服务, 包括重装系统、重启机器、安装基础环境、远程故障排查等。如需更多技术服务,需付费订购增值服务。
易云网络支持哪些付款方式?
目前支持:支付宝,易云网络 ,银行在线转账,银行线下转账。